Vielen Dank, dass Sie bei Damenmode-de eingekauft haben. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie die Artikel unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:
1. **Rückgabezeitraum**: Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
2. **Bedingungen für die Rückgabe**: Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und in ihrem ursprünglichen Zustand mit allen Etiketten und Verpackungen zurückgegeben werden.
3. **Rücksendung**: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 0172 7171184 oder per E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung geben.
4. **Erstattung**: Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware und Überprüfung des Zustands werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
5. **Versandkosten**: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z.B. falscher oder defekter Artikel).
6. **Ausschlüsse**: Bestimmte Artikel wie Unterwäsche, Bademode oder personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern sie aus hygienischen Gründen oder spezifischen Anpassungen nicht zurückgegeben werden können.
Für weitere Fragen zu unseren Rückgabebedingungen kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter!